L'obiettivo principale di ZKONG è l'utilizzo della tecnologia per consentire la trasformazione digitale dei negozi. Tuttavia, c'è stata la preoccupazione che la tecnologia possa sostituire le persone e diminuire il valore di queste ultime.
Tecnologia legata alla vendita al dettaglio comeSistema cloud ESLaiuta a svolgere attività dispendiose in termini di tempo che sono fondamentali per il funzionamento del negozio, come l'aggiornamento rapido di moltissimicartellini dei prezzie controllo accurato del livello delle scorte.
Nei negozi tradizionali, il personale dedica molto tempo a questo lavoro e quindi riesce a malapena a fornire un servizio clienti completo. Ma dopo aver introdotto l’ESL, il personale in negozio ottiene abbastanza tempo da dedicare a un lavoro più orientato al processo, come l’orientamento del consumatore e la pianificazione della strategia promozionale.
Vale a dire, la tecnologia non è mai sufficiente senza le persone, e non solo richiede la collaborazione umana per funzionare, ma consente anche alle persone di svolgere un lavoro più significativo.
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Orario di pubblicazione: 14 novembre 2023