Estée Lauder passa al digitale con la soluzione ZKONG ESL

Settorer:Bellezza

Paese:Hangzhou, Cina

Orario di introduzione ESL:2021.7

Estée Lauder

Estée Lauder Companies Inc. è uno dei principali produttori e distributori al mondo di prodotti di qualità per la cura della pelle, il trucco, le fragranze e la cura dei capelli.

I prodotti dell'azienda sono venduti in circa 150 paesi e territori con oltre 25 marchi di prestigio tra cui: Estée Lauder, Aramis, Clinique, Lab Series, Origins, Tommy Hilfiger, M·A·C, La Mer, Bobbi Brown, Michael Kors, Darphin Parigi, TOM FORD BEAUTY e altro ancora.

La preoccupazione principale dell'azienda Estée Lauder è sempre la necessità di cambiare costantemente i prodotti che offrono nuovi e di ottima qualità, oltre a offrirli a buon prezzo.
L'opportunità per i clienti di venire a provare i prodotti prima dell'acquisto è una delle ragioni principali per Estée Lauder per aggiornare i propri negozi fisici, e il bordo dello scaffale è il più potente influenzatore delle vendite: è qui che viene presa la maggior parte delle decisioni di acquisto, garantendo così che i prezzi sono gli stessi online e sugli scaffali dei negozi fisici può essere una sfida, il personale passerebbe molte ore a cambiare i prezzi e ad assicurarsi che siano corretti e che non ci siano discrepanze. Ma tutti questi problemi diventerebbero inutili con la soluzione ZKONG ESL.

Soluzione

Estee Lauder ha scelto di integrare ZKONG ESL all'interno dei negozi fisici, in modo che si fondano naturalmente con tutti i prodotti decorativi e di bellezza. Tutte le ZKONG ESL sono semplici e intuitive da usare, hanno permesso ai gestori di aggiornare dinamicamente i prezzi e le promozioni, minimizzando gli errori e riducendo i costi di implementazione.
Inoltre, l'esclusiva piattaforma ZKONG Cloud supporta diversi tipi di ERP, API e sviluppo personalizzato con esigenze specifiche in modo che i dati possano essere gestiti in modo efficiente nello stesso sistema.
L'architettura cloud ZKONG SaaS supporta Estee Lauder con implementazioni multi-store globali, controllo unificato di varie informazioni dalla sede centrale, il che si adatta perfettamente all'orientamento internazionale di Estee Lauder.

Risultati

Le etichette elettroniche da scaffale ZKONG consentono a Estee Lauder di modificare facilmente i prezzi ovunque in pochi secondi e garantiscono che i prezzi online e sugli scaffali di un negozio fisico corrispondano.

1. Modifica dei prezzi accurata in tempo reale per offrire maggiori possibilità per campagne frequenti.
2. Migliorare l'immagine complessiva dei negozi e del marchio, migliorare il valore del marchio!
3. Nessuna attività manuale e costosa grazie alla sostituzione dei bordi degli scaffali di carta, dando al personale più tempo per la vendita e l'assistenza.

Le etichette elettroniche da scaffale svolgono sempre un ruolo importante nella creazione di un'esperienza cliente personalizzata e coinvolgente.
1.Con le etichette elettroniche da scaffale ZKONG, Estee Lauder si muove verso un ambiente di negozio più piacevole attraverso una gestione del display più pulita e ordinata.
2.Più funzioni interattive per offrire una migliore esperienza di acquisto, ad esempio consentendo agli acquirenti di scansionare il codice QR con il proprio telefono cellulare e ordinare prodotti nel negozio online.